Políticas

POLÍTICAS DE SERVICIO Y ATENCIÓN

• Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes.
• Oportuna atención a solicitudes y reclamos por parte de los clientes.
• Es responsabilidad de todos los integrantes de la empresa atender al cliente, brindándoles una debida atención.

POLÍTICAS DE RECURSOS HUMANOS

• No se contratará del personal que no se encuentre debidamente capacitado.
• Ningún trabajador podrá negarse a cumplir con ciertas actividades para las que se encuentre debidamente capacitado.

POLÍTICAS DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO

• Se mantendrá un sistema integral de información sobre los trabajos realizados por proyectos.
• Toda la información que se maneje internamente es de carácter confidencial.
• No se podrá establecer un diagnóstico sin antes realizar una investigación y recolección de datos.
• ● Toda investigación debe ser objetiva y sin involucrar sentimientos personales.
• Los procesos deben ser evaluados periódicamente.
• Todos los procesos de consultoría deberán realizarse con el máximo de calidad, sin importar la facilidad de estos.
• Todos los diagnósticos y planes de acción deberán ser revisados por la dirección antes de darlos a conocer a los clientes.
• Respetar los tiempos establecidos para el desarrollo de cada etapa de investigación.